Envío

Formas y Condiciones de Pago:

Para pagos con tarjeta de crédito, tendrás la opción de poder recibir los productos en el domicilio que hayas proporcionado (aplican cargos de envío) o los productos pueden ser retirados en la tienda de COMPUSER.

Direcciones y Tiempos de Entrega:

EEs responsabilidad del usuario proporcionar una dirección exacta y actualizada para la entrega del producto. En caso de que la dirección sea incorrecta, inexacta, ilocalizable o desactualizada, COMPUSER no se hará responsable por la entrega a domicilio. En tal situación, el cliente o beneficiario podrá retirar su pedido en la tienda de COMPUSER, presentando el comprobante correspondiente, dentro de un plazo de 30 días hábiles desde la notificación de entrega. Pasado este plazo sin realizar el retiro, se procederá a la reversión de la compra.

Tiempos de entrega estimados:

• 2 a 7 días hábiles: Tegucigalpa y San Pedro Sula

• 7 a 12 días hábiles: Resto del país
  (Días hábiles: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)

COMPUSER se reserva el derecho de no realizar entregas a domicilio en zonas catalogadas como de alto riesgo por la empresa o las compañías de mensajería. En estos casos, la entrega se realizará en tienda.

Los tiempos de entrega comenzarán a contar una vez confirmado el pago de la transacción. Al momento de recibir el pedido, la persona designada (usuario y/o beneficiario) deberá presentar una identificación válida: tarjeta de identidad, licencia de conducir, carné de residencia o pasaporte.

En caso de que el usuario o beneficiario no pueda recibir el pedido personalmente, podrá autorizar a un tercero enviando sus datos a COMPUSER a través del correo electrónico infocan@corporacionoliva.hn o comunicándose a los teléfonos de atención al cliente en San Pedro Sula: 2553-1075 / 2553-1076. La persona autorizada deberá presentar:

• Identificación válida

• Nota de autorización firmada

• Fotocopia de la identificación del comprador o beneficiario

(Esta opción aplica únicamente para entregas a domicilio.)

Retiro en Tienda

Para retiro en tienda, el producto se entregará únicamente al beneficiario designado por el comprador, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Si el producto no puede ser recibido por el beneficiario en el momento de la entrega, y no hay una autorización previa válida, COMPUSER notificará al usuario vía correo electrónico y coordinará el retiro del pedido en tienda.

Cancelaciones

Las compras podrán cancelarse dentro de un plazo máximo de 24 horas después de ser realizadas, notificando al correo infocan@corporacionoliva.hn. Si el producto ya fue enviado, los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.

Condiciones Adicionales

Por motivos de seguridad, COMPUSER se reserva el derecho de aplicar términos y condiciones adicionales para entregas a domicilio. En tal caso, nuestro servicio al cliente informará al usuario o beneficiario lo antes posible.

Asimismo, COMPUSER se reserva el derecho de restringir envíos a domicilio en determinadas zonas del territorio hondureño.